سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
نحن في EL BAHJA STORE نسعى إلى تجهيز وتوصيل طلبات عملائنا في أفضل الظروف وفي أقرب وقت ممكن.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق داخل المغرب.
مدة التوصيل
يتم تجهيز الطلب بعد استلامه والتأكد من معلومات العميل.
تستغرق عملية التوصيل عادة من 1 إلى 3 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة، وقد تختلف المدة في بعض الحالات بسبب ضغط الطلبات أو ظروف شركة التوصيل.
تأكيد الطلب
بعد تسجيل طلبك عبر متجرنا، قد يتم التواصل معك عبر الهاتف لتأكيد الطلب ومعلومات التوصيل قبل إرساله.
لذلك يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح ومتاح لتسهيل عملية التأكيد والتوصيل.
الدفع عند الاستلام
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، حيث يتم دفع قيمة الطلب عند استلامه من مندوب التوصيل.
عنوان التوصيل
يرجى التأكد من إدخال المدينة والعنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح عند تقديم الطلب.
في حالة وجود معلومات ناقصة أو غير صحيحة، قد يتأخر توصيل الطلب إلى حين التواصل مع العميل وتصحيح المعلومات.
تأخر الطلب
قد تحدث في بعض الحالات تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركة التوصيل أو الظروف اللوجستية أو أيام العطل.
إذا تأخر طلبك بشكل غير معتاد، يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن حالة الطلب.
استلام الطلب
يرجى التأكد من إمكانية التواصل معك على رقم الهاتف الذي تم إدخاله عند الطلب، والحرص على الرد على اتصال مندوب التوصيل لتجنب تأخير أو إلغاء عملية التسليم.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة في متجر EL BAHJA STORE.
آخر تحديث: سبتمبر 2026